RSS

Обзоры обращений граждан

  • За период 2016 года документооборот в управе района составил 44 577 единиц (2015 год – 36688), отмечается увеличение на 7889 единицы, что составило – 17,7%.

За 12 месяцев 2016 года в управу района Марьино поступило 5701 обращений граждан:

4294 обращения граждан: письменные заявления, жалобы, претензии и предложения (в сравнении с 2015 г. отмечается уменьшение обращений- 4390,  что составило 2,2%).

На пейджер главы управы поступило 1 обращение (в 2015 г. - 84), на горячую линию обратилось 102 жителя района ( в 2015 г. – 91, отмечается увеличение на 10,8%). Электронных обращений - 1206 (в 2015 г. –1155, отмечается увеличение на 4,24%).

Служебной корреспонденции, включая распорядительные документы, протоколы и факсограммы за период 2016 года зарегистрировано в количестве – 22 297 единиц (в 2015 г. – 15001, отмечается увеличение на 7296 (32,7%).

Администрацией района проведено 170 приемов: лично главой управы проведено 36 личных приемов граждан, принято 98 человек.

На Портал «НАШ ГОРОД» поступило 7773 обращения.


форма обращения.docx