RSS

Собянин: Портал «Наш город» начал прием жалоб на работу московских поликлиник

13:21 07.07.2015

Собянин_приём жалоб на портале Наш город.jpg

На портале «Наш город» заработал новый сервис. Все желающие (москвичи, гости столицы) могут воспользоваться сервисом, сообщить о следующих проблемах в работе лечебно-профилактических учреждениях, таких как:

отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма, кабинета дежурного врача;

ожидание в очереди более 2 часов;

не обеспечение записи на повторный приём к терапевту;

некачественное содержание санузлов;

нарушение срока ожидания лекарственного препарата/отсутствие лекарственного препарата;

отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике;

отсутствие возможности записи к врачу, в том числе записи к врачу через сайт Портала государственных услуг города Москвы (pgu.mos.ru);

неработающий инфомат записи к врачу;

неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан.

Мэр Москвы Сергей Собянин отметил, что на портале государственных услуг запущен сервис, который показывает в режиме онлайн загруженность поликлиник не только на сегодняшний день, но и за несколько предыдущих лет, что позволяет проанализировать динамику и оценить доступность медицинских услуг.

Со второго по шестнадцатое марта 2015 года на постоянно действующей площадке Правительства города Москвы были предложены москвичам и гостям столицы новые сервисы по работе московских поликлиник в рамках краудсорсинг-проекта "Московская поликлиника". В опросе приняли участие более 58 тысяч москвичей, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Всего при проведении опроса на площадку Правительства города Москвы поступило более 27 тысяч предложений по улучшению работы московских лечебно-профилактических учреждений.

«Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник», - сказал мэр Москвы Сергей Собянин.

В ближайшем будущем будет произведено расширение возможности обратной связи с москвичами по вопросам здравоохранения, для улучшения сервиса работы городских поликлиник и повышения качества сервиса услуг – на портале "Наш город" (gorod.mos.ru) - отметил Сергей Собянин в заключении.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати