В честь этого события 29 августа «Мои документы» приготовили для горожан много интересных и полезных мероприятий, чтобы стать еще ближе к жителям, услышать еще больше пожеланий и предложений. В субботу центры госуслуг приглашают горожан на ВДНХ, где будут проходить празднования, их ждут приятные сюрпризы.
Не забываемым событием праздника станет открытие символической инсталляции «УХО», куда жители Москвы могут шепнуть свои идеи, поделиться проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов. УСТАНОВЯТ «УХО» - фигуру высотой 1,5 метра. Внутри «Уха» находится специальное устройство, которое принимает информацию и передает на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан. Любой желающий сможет «шепнуть на «Ухо» свои идеи о том, как сделать центры госуслуг еще лучше, поделиться проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов. «Ухо» станет еще одним каналом связи наряду с «горячей линией», соцсетями и электронной приемной, которые центры госуслуг используют, чтобы всегда быть на связи с жителями, слушать и слышать их идеи, мгновенно реагировать на просьбы и пожелания.
ОТКРЫТИЕ «УХА» СОСТОИТСЯ В 13:30 У ПАВИЛЬОНА №71.
За эти 4 года центры госуслуг Москвы вышли на мировой уровень, и по многим пунктам даже превосходя его. И это главным образом благодаря тому, что в центрах госуслуг готовы слышать, чего хотят жители, и делают для этого все что от них зависит.
Центры госуслуг слышат и делают то, о чем просят жители, а иногда и чуточку больше. В подтверждение этого 29 августа на ВДНХ рядом с аллеей «Мои документы»
У павильона №71 С 11.00 до 13.00 (где в будущем разместится Дворец МФЦ) рядом с фонтаном «Дружба народов» будет проходить ФЛЕШМОБ, в нем примут участие самые активные и задорные сотрудники центров «Мои документы». С помощью танца они расскажут зрителям, как неудобно и сложно было оформлять документы раньше, и как быстро и комфортно стало сейчас с появлением центров госуслуг.
После этого сотрудники центров примут участие в создании АЛЛЕИ «МОИ ДОКУМЕНТЫ» - рядом с будущим Дворцом МФЦ будут высажены гортензии. После этого эстафету у сотрудников примут победители конкурса граффити «Раскрась Москву в стиле «Мои документы». Самые талантливые художники-граффитисты разукрасят скамейки установленные на Аллее по личным эскизам и оставят свои памятные автографы.
Во всех без исключения центрах «Мои документы» Москвы интересные мероприятия и активности запланированы 29 августа
Так, в течение всего дня 29 августа (с 8.00 до 20.00) руководители центров госуслуг будут КОНСУЛЬТИРОВАТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ в зале, отвечать на все интересующие вопросы, разбирать сложные случаи, с которыми столкнулись москвичи при оформлении документов. Если проблемный вопрос не удастся решить прямо на месте, то он будет взят на личный контроль и заявителю непременно сообщат о результатах. На первое место здесь поставлен человек и его заботы. Сотрудники центров готовы разрешить любую проблему, с которой приходит посетитель.
Цель такого мероприятия – еще раз напомнить жителям, что в центрах госуслуг Москвы им всегда помогут. Руководители центров не прячутся по кабинетам, они всегда «в полях». Например, в «часы пик» сами садятся в окна и ведут прием, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.