RSS

Обзоры обращений граждан

За период 2019 года в управу района Марьино поступило 26199 единиц служебных документов и обращений граждан (2018 год – 18939), увеличение на 7260 единиц, что составило – 28%.

За 12 месяцев 2019 года в управу района Марьино поступило 5957 обращений из них только письменных обращений (заявления, жалобы, претензии и предложения) 4452, что на 9 обращений меньше чем в 2018 году (4461 ед., уменьшение обращений на 0,2%). На электронный адрес управы поступило 1180 обращений граждан (2018г. –1433, уменьшилось на 18%), на телефон горячей линии поступило 228 обращений (2018 – 210, увеличилось на 8%).

За период 2019 года на прием в управу обратилось 576 жителей района Марьино. Лично главой управы проведено 34 приема и принято 97 человек. Заместителями главы управы проведено 149 приемов, принято 479 жителей района.

Особое внимание со стороны администрации района уделялось обращениям, поступившим на Портал «НАШ ГОРОД» - 12337 (2018-10943 обращений, увеличилось на 13%).